LA IMPORTANCIA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL TRABAJO
Hoy en día las empresas no solo buscan personas trabajadoras cualificadas para desempeñar las tareas de su puesto de trabajo. Las empresas buscan personas con habilidades sociales y emocionales que se adapten a la empresa y al resto del equipo.
En este artículo te vamos a explicar la importancia de la inteligencia emocional en el trabajo ¡sigue leyendo!
¿Qué es la inteligencia emocional?
Nos referimos como inteligencia emocional a la habilidad de entender y usar nuestras emociones de forma que puedan aliviar el estrés, evitar inestabilidad en momentos de crisis y a ser personas resolutivas en determinadas situaciones. Esta habilidad puede darse de forma innata o puede trabajarse a lo largo de la vida.
Entonces, podemos decir que la inteligencia emocional implica principalmente tener autoconocimiento y buena gestión de las emociones para evitar reacciones indebidas.
¿Por qué es tan importante la inteligencia emocional en el trabajo?
Todos los puestos de trabajo conllevan una carga de estrés. En diferentes medidas y proporciones, podemos afirmar que todos los empleos tienen ciertos momentos de tensión o agobio con los que debemos lidiar regularmente, y en algunos casos, a diario. Debido a esto, la inteligencia emocional en el trabajo juega un papel importante.
Si bien es cierto que los conocimientos y experiencia laboral te ayudan a que puedas hacer tu trabajo, la inteligencia emocional permite que lo hagas mejor.
Ventajas de tener inteligencia emocional en el trabajo:
- Comunicación más efectiva con tus compañeros de trabajo.
- Reducción del estrés significativamente.
- Resolución de conflictos.
- Efectividad y eficiencia a la hora de gestionar equipos.
- Mejor liderazgo.
- Salud mental y física.
¿Cómo trabajar y mejorar tu inteligencia emocional?
- Aprende a reconocer tus sentimientos. Descubrir por qué te sientes así te ayudará a saber lo que tienes que hacer para mejorar.
- No se trata de reprimir sentimientos, sino de aprender a gestionarlos.
- Aprende a ver las cosas objetivamente, no como algo personal.
- No hay errores sino aprendizajes. Si te equivocas, descubre qué ha pasado y qué tienes que hacer para que no se repita.
- Sé empático, es importante porque te ayuda a relacionarte con los demás.
- La motivación a veces surge y otras se busca. Puede que no estés en tu mejor momento profesional, sin embargo, estás trabajando en ello. ¡Trabaja duro!
¿Cómo medir la inteligencia emocional en una entrevista de trabajo?
Para medir la inteligencia emocional en el trabajo se suelen utilizar como indicadores ciertas habilidades sociales como son: la empatía, la motivación, la capacidad de controlar la exteriorización de las emociones, reacción ante la crítica y el trabajo en equipo. Estas son algunas de las preguntas que pueden ayudarte a saber más acerca de los candidatos o candidatas:
- ¿Cómo te describes como trabajador o trabajadora? Debilidades y fortalezas
- Cuéntame alguna situación donde no hayas logrado un objetivo y cómo reaccionaste a ello.
- ¿Tienes algún pasatiempo o afición?
- ¿Cómo crees que te describirían tus compañeros de trabajo? Debilidades y fortalezas.
- ¿En qué momento profesional has sentido mucho orgullo?
- ¿Crees que alguna vez has tenido un impacto negativo en alguien?
Lo cierto de la inteligencia emocional y de las llamadas ‘soft skills’ es que actúan positivamente sobre el clima laboral de la empresa, y es por ello que son tan valoradas por las empresas actualmente. Sabiendo todo esto, como recruiter, ¿A qué le das más valor en una entrevista de trabajo? ¿Conocimientos o inteligencia emocional?
